¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Le informamos que sus datos personales serán tratados por COFARES SOCIEDAD COOPERATIVA FARMACEUTICA ESPAÑOLA (en adelante “COFARES COOPERATIVA”), con domicilio en Madird, España en calle Santa Engracia 31; provista de CIF: F28140119, quien es titular del dominio www.cofaresfandigital.com (en adelante, el "sitio web"), en calidad de correponsable del tratamiento para las finalidades descritas a lo largo de la presente Política de Privacidad.

El Delegado de Protección de Datos del Grupo COFARES es la persona encargada de atenderle en cualquier cuestión que pueda plantearse respecto de la protección de sus datos personales y de asegurar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos. Puede contactar con él en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@cofares.es

¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

COFARES COOPERATIVA podrá tratar los datos personales que usted nos facilite mediante alguna de las siguientes fuentes:

• Datos aportados por el interesado, o un tercero autorizado, mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición, mediante el envío de correos electrónicos o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con COFARES COOPERATIVA.
• Datos obtenidos de bases de datos públicas.
• Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de la web de COFARES COOPERATIVA.
• Datos generados como consecuencia de la formalización, desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación contractual.
• Datos titularidad de alguna de las empresas del Grupo COFARES a las cuales COFARES COOPERATIVA presta servicios.

¿CON QUÉ FINALIDAD Y EN ATENCIÓN A QUÉ BASE LEGITIMADORA SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES?

Se le informa de que todos los datos personales que se le solicitan son necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y el hecho de no facilitarlos implicaría la imposibilidad de poder contactar con usted, atenderle adecuadamente o gestionar la solicitud realizada.

Al facilitar sus datos personales usted garantiza la veracidad de los mismos, pudiendo ser solicitada periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que se conservan sobre usted.

Más concretamente, a continuación, se describen las diferentes finalidades del tratamiento de sus datos personales para las cuales cada entidad es considerada responsable del tratamiento:

1.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el mantenimiento de la relación contractual y precontractual para las siguientes finalidades:

• Inscripción en los eventos promocionados a través del sitio web.  La presente actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en gestionar su suscripción a los distintos eventos en los cuales el usuario manifieste su interés a través del formulario correspondiente en cada caso. Para este tratamiento usaremos su nombre, apellidos, correo electrónico y empresa empleadora, en su caso.
• Gestión de la atención al cliente. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en atender las consultas o solicitudes de información formuladas por usted con relación a los eventos promocionados en el sitio web. Para esta finalidad trataremos los datos de identificación, contacto, así como los necesarios para resolver su consulta o solicitud. 

2.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo para las siguientes finalidades:

• Uso del Sitio Web y experiencia de navegación. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la utilización de datos personales para, principalmente, la gestión de los datos generados como usuario del Sitio Web, mantenimiento y soporte del uso del mismo, mejorar su experiencia de navegación y mantenimiento de la seguridad de nuestra red y de la información. La base legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo de COFARES en mejorar sus procesos con objeto de poder ofrecerle una experiencia de navegación adecuada a sus necesidades y para mantenerle protegido en todo momento desde un punto de vista de seguridad de la información. Para esta finalidad COFARES tratará sus datos identificativos y de navegación.
• Emails recordatorios del evento. Esta actividad de tratamiento consistirá fundamentalmente en la remisión, una vez suscrito a un evento, de comunicaciones electrónicas con objeto demantenerle informado de la fecha, hora y lugar de celebración, modificaciones o incidencias relacionadas con el evento al que se ha suscrito. Usted podrá oponerse a la recepción de estos correos mediante la dirección de correo incluida al efecto en cada correo. Para esta finalidad COFARES tratará sus datos identificativos y de contacto. COFARES tiene interés legítimo en mejorar la eficiencia de su comunicación, que el evento pueda tener una difusión adecuada, así como de asegurar que usted pueda asistir al evento al cual se ha suscrito en caso de que surja cualquier eventualidad.
• Estudios estadísticos y encuestas de calidad sobre los servicios ofrecidos. Con el fin de poder verificar y mejorar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios de COFARES COOPERATIVA, se podrán tratar sus datos personales con objeto de realizar encuestas de satisfacción y calidad. Le informamos de que el interés predominante de COFARES en la realización de este tratamiento de datos es mejorar los procedimientos de atención de los clientes y actualizar el catálogo de productos y servicios, lo que le permite continuar con su actividad económica y crecer dentro del sector. Para esta finalidad COFARES COOPERATIVA tratará sus datos identificativos y de contacto.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos basados en el interés legítimo de COFARES mediante solicitud dirigida a la dirección indicada en el apartado Sus derechos en materia de protección de datos.

3.- La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento para las siguientes finalidades:

• Instalación de cookies.  En caso de que nos otorgue su consentimiento expreso a través del banner habilitado al respecto, mediante la instalación de cookies COFARES llevará a cabo una serie de tratamientos de datos personales. Para recabar información adicional al respecto, modificar o retirar su consentimiento, por favor acuda a nuestra Política de Cookies.
• Remisión de comunicaciones comerciales . La actividad de tratamiento consistirá en el envío de comunicaciones comerciales por medio ordinario, electrónico o cualquier medio habilitado al efecto, solo cuando previamente haya consentido el envío de las citadas comunicaciones marcando la casilla correspondiente. La finalidad es ofrecerle nuevos eventos que realice COFARES, lo que permite continuar con su actividad económica y el interesado podrá beneficiarse de los eventos promovidos por COFARES. No obstante, tiene la posibilidad de oponerse a este tratamiento de datos personales en cualquier momento pulsando el enlace incluido en cada comunicación. Para esta actividad trataremos sus datos identificativos, datos profesionales, y datos de contacto. 

¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS A TRAVÉS MEDIANTE REDES SOCIALES?

COFARES tiene presencia en algunas redes sociales de Internet mediante perfiles verificados quien tratará los datos en cada red social según las condiciones legales y de privacidad establecidas por la red social que, en cada caso, se trate. Desde COFARESpodremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto. COFARES no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento expreso o se cuente con otra base legítima que ampare su uso (Por ejemplo, que el usuario se ponga en contacto a través de la red social para resolver una duda, consulta o incidencia). El usuario debe tener en cuenta que para el uso de las distintas redes sociales éstas, o sus titulares, pueden exigirle la aceptación de sus condiciones legales y de privacidad concretas.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos personales que usted proporcione podrán ser comunicados a aquellas terceras partes a las que COFARES está obligado a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso. 

¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

No se prevén transferencias internacionales de sus datos. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que sea necesario llevar a cabo transferencias internacionales de sus datos personales a países cuyo nivel de protección de datos no es considerado adecuado por la Comisión Europea, se dispondrán, de conformidad con la normativa vigente, medidas de salvaguarda apropiadas para proteger sus datos personales en todo momento.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que se utilizan para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en las normativas aplicables, atendiendo a la finalidad del tratamiento de datos personales.

En particular, los datos personales se conservarán:

• Los datos relativos a la consulta o solicitud que usted realice serán conservados hasta el momento en el que se entienda resuelta la misma, sin que en ningún caso transcurran más de seis meses desde que inició la misma.
• Los datos personales para los tratamientos amparados en la base de legitimación de relación contractual se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y, aún después, por un período máximo de 5 años. 
• Los datos personales obtenidos a través del consentimiento, les informamos que serán conservados mientras no revoque el consentimiento otorgado.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales, durante los períodos establecidos en la legislación vigente.
A este respecto, sus datos no serán tratados salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando esta sea requerida para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.

Usted puede ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales. usted puede solicitar información sobre si el responsable del tratamiento está tratando sus datos personales, su finalidad y origen.
• Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos o incompletos. Podrá modificar sus datos personales, en todo momento desde su cuenta.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.Usted puede solicitar que tratemos sus datos para una finalidad determinada cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Derecho a oponerse al tratamiento. usted puede solicitar que el responsable del tratamiento deje de tratar sus datos personales, con la excepción de que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos. usted puede solicitar que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, COFARES COOPERATIVA le facilitará el traspaso de sus datos al nuevo responsable.

Podrá ejercitar los derechos en cualquier momento y de forma gratuita en las formas específicas indicadas en la presente política de privacidad, dirigiendo un correo electrónico a proteccion.datos@cofares.es o dirigiendo un escrito a la calle Santa Engracia 31, 28010, Madrid; indicando el derecho que desea ejercitar y los datos identificativos.

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Por último, en el caso que desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos (www.aepd.es).

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICAN A SUS DATOS PERSONALES?

COFARES tratará tus datos personales de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas apropiadas que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Contamos con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales, asimismo, tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la formación pertinente para el puesto desempeñado.

MODIFICACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las leyes y prácticas de privacidad están en constante desarrollo. Nuestras políticas y procedimientos están por tanto sometidos a una continua revisión. COFARES se reserva el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la política de privacidad, publicando las modificaciones en esta página web. 
Por favor, consúltela con regularidad para ver las actualizaciones o cambios en nuestra Política de privacidad.

Fecha de la última actualización: septiembre de 2022